Gæðastefna Ístaks

Við fylgjum lögum og samningum

Við fylgjum gildandi lögum, reglugerðum og gagnkvæmum samningum sem er grunnskilyrði fyrir vinnu okkar og skilningi okkar á gæðum.

Við erum fagleg

Við leggjum áherslu á að taka þátt í faglegu samstarfi og ánægja viðskiptavina skiptir máli. Við uppfyllum umsamdar kröfur og væntingar í tengslum við viðskiptavini og samstarfsmenn. Við skjölum verk okkar að því marki sem gerir okkur kleift að sýna samræmi milli krafna og framkvæmdar. Við lítum á skipulagningu og undirbúning sem grunnskilyrði í daglegu starfi.

Við stefnum að því að bæta gæði

Við vinnum að stöðugum endurbótum með kerfisbundnu eftirliti og höfum eftirlit með ferlum sem hafa áhrif á gæði.

Við berum öll ábyrgð á gæðum

Allir starfsmenn taka virkan þátt í forvörnum og endurbótum. Reynslu og sköpunargáfu er miðlað og nýtt í áframhaldandi þróun.